Deine Aufgaben 💼
- eigenverantwortliche und selbständige Bearbeitung des Aktenbestandes im Forderungseinzug
- aktive Kommunikation (telefonisch und schriftlich) mit Darlehensnehmern/ Kunden/ Schuldnern, Rechtsanwälten und sonstigen Beteiligten
- eigenständige Prüfung und Bewertung der Kundensituation und Ableiten von notwendigen Maßnahmen
- Treffen von Entscheidungen zu Zahlungsvereinbarungen
- Überwachen von Zahlungsvereinbarungen
- Vorbereitung und Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen
- Dokumentation aller spezifischen Informationen in das Kundenbetreuungssystem
Dein Profil 🔎
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Rechtsanwaltsfachangestellten
- Erfahrung in der Betreuung von rückständigen Bankenforderungen (speziell Baufinanzierungen) von Vorteil
- Erfahrung im Bereich Mahnwesen oder in der Inkassobranche ist wünschenswert
- Verhandlungsgeschick, Empathie und Überzeugungskraft im Telefoninkasso, Zuverlässigkeit, Sorgfalt, hohe Eigenmotivation
- gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
Deine Benefits ✨
- professionelles und modernes Arbeitsumfeld an unserem verkehrsgünstig liegendem Standort in Essen
- spannender und zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
- flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub im Jahr bei einer 5-Tage-Woche
- Möglichkeit auf mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
- leistungsgerechte Bezahlung mit Option auf zusätzliche Bonuszahlungen
- zahlreiche Nebenleistungen wie Fahrtkostenzuschuss, Essenszuschuss, Getränke, Obst, Dienstradleasing, VL-Zuschuss etc.
- dynamisches Team und ein partnerschaftliches Miteinander